Reklamation

När du som köpare upptäcker ett fel i en fastighet är det avgörande att agera snabbt. Fel i fastighet föreligger när den avviker från vad som avtalats eller vad du med fog kunnat förvänta dig – till exempel utifrån fastighetens skick, ålder och annan relevant information. Det innebär att du kan ha rätt att reklamera ett fel, men bara om du gör det i rätt tid och på rätt sätt.

Enligt jordabalken har köparen en långtgående undersökningsplikt före köpet. Endast sådana fel som köparen inte borde ha upptäckt före köpet kan göras gällande. Samtidigt har säljaren ansvar för dolda fel i upp till tio år efter tillträdet, förutsatt att köparen reklamerat inom skälig tid.

Vad menas med reklamationsfrist?

Två centrala frågor i reklamationsärenden är:

  1. När börjar reklamationsfristen att löpa?

  2. Hur lång tid är "skälig tid" att reklamera?

Reklamationsfristen börjar löpa när köparen märker – eller borde ha märkt – felet. Det kan vara tydligt, som vid ett plötsligt vattenläckage, eller mer svårbedömt, som vid upptäckten av ett rättsligt fel. Praxis pekar på att fristen börjar när det är sannolikt att fastigheten är felaktig, oavsett om det är ett faktiskt eller rättsligt fel.

Hur lång är en skälig tid?

Det finns ingen fast gräns för vad som räknas som skälig tid, men praxis tyder på att den är kort. I ett rättsfall godtogs 4,5 månader – men bara på grund av särskilda omständigheter (bl.a. semestertider hos sakkunniga). I andra fall har tre månader ansetts för långt. Kortare reklamationstid gäller för näringsidkare än för privatpersoner.

Bedömningen görs från fall till fall, men huvudregeln är: agera snabbt. Det är bättre att reklamera direkt och komplettera i efterhand, än att vänta.

Vårt råd – reklamera först, utred sen

Vi på Roci Juridik hjälper dig att reklamera, försvara dig mot ett felaktigt krav eller reda ut vad som gäller i just ditt ärende. Kontakta oss i tid – så ser vi till att du får det stöd du behöver.

Timglas som symboliserar tidsaspekten och vikten av att agera snabbt vid reklamation av fel i fastighet

Vanliga frågor och svar

  • Att reklamera innebär att du meddelar säljaren att du upptäckt ett fel och vill kräva åtgärd, ersättning eller prisavdrag. Det måste göras så snart som möjligt efter att du upptäckt problemet.

  • Det ska ske inom “skälig tid” – vilket i praktiken ofta betyder ganska omgående. Väntar du för länge riskerar du att förlora din rätt att kräva ersättning.

  • Säljaren kan hållas ansvarig för dolda fel i upp till tio år efter köpet, men du måste ändå reklamera i tid när du upptäcker problemet. Vänta inte – det kan bli avgörande.